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十大致富密碼
 
文章來源:非凡新聞周刊   文 - 盧映利
 
四三三三九元,這個數字是全台灣工作人口的平均薪資;五百七十萬元,這是一個愛馬仕鑲鑽鱷魚皮包的價格,台灣人平均要工作一百三十一.五個月、不吃不喝才買得起這個包包;二億元,這是一幢帝寶豪宅的價格,一位朝九晚五的上班族,要工作三百八十五年,不吃不喝才能買到億萬豪宅。
 
貧窮左端創下五年新高
 
自從日本趨勢專家大前研一提出M型社會已經三年了,全球貧富差距急遽惡化的速度沒有減緩。金融海嘯造成失業率惡化,與美日窮人大幅增加類似。台灣受薪階層往貧窮左端迅速掉落,科技新貴、在大陸賺飽的鮭魚台商往右端靠攏,「既患寡又患不均」,台灣受薪階級今年一至八月平均減薪六.七九%,而且與富人的差距愈來愈遠。去年台灣所得收入最高組的家庭平均收入近一百九十萬元,最低所得家庭每人只有二十四萬五千元,差距達六.○五倍,創下五年來新高紀錄。
 
變有錢,真的那麼困難嗎?
 
如果只想想靠讀書、受高等教育,憑一份上班族的薪水,真的很難翻身。養大一位小孩到研究所畢業,加上補習等開銷,少說要花五百萬元;但畢業後他可能只領二萬二千元,這是參與教育部「培育優質人力促進就業計畫」的大學畢業生所領的月薪,網路宅男代表朱學恆諷刺的說,恰巧是一位外勞薪水加十個炸雞排;可能還買不到一個名牌包包。
 
甚至連過去被視為高薪階級的律師、醫師,也很難靠薪水累積致富,貧富的階級差異愈來愈大,大家都想問,到底要怎樣才能變有錢?
 
成功人士人格特質相似
 
《心靈雞湯》《一分鐘億萬富翁》作者馬克.韓森說,「強烈的渴望是成為億萬富翁惟一需要的資格,無畏無懼的行動是惟一必要的證書」想有錢的人必須真心的想要富有,有相信自己可以賺很多錢的信念。《億萬富翁的賺錢智慧》作者博多雪佛也說過,「如果你怕輸,就不可能贏」。
 
想成為有錢人,先從堅定的意念做起,加上不畏困難的執行力,擁有千萬、億萬財產不再是夢想。俄國大文豪托爾斯泰在其著作《安娜卡列妮娜》中說,「幸福的家庭都很類似,不幸的家庭則各有故事」。我們也發現,許多不靠世襲財產、憑自身努力贏得財富的成功人士,也有著驚人相似的人格特質,我們將它們稱做「致富密碼」。翻閱潛能激發叢書,對照財經商業界成功人士的歷程,本刊特地整理十大致富密碼,掌握這些關鍵「有為者亦若是」,您也可以擁有打開致富之門的金鑰匙,成為有錢人指日可待。
 
金鑰密碼打開致富之門
 
密碼一 愛做生意的DNA(從小就是生意囡仔)
 
有錢人對數字多很敏銳,很多人甚至小時候就想到要做生意賺錢。這種潛藏的生意DNA部分是天生,也有人是受到父母的影響。股神巴菲特的爺爺經營雜貨店、爸爸是股市經紀人,他對金錢的喜好在二歲的照片中就看得出來,照片中的他就緊抓姑媽送的錢包;六歲起他就會向鄰居賣口香糖、汽水賺取零用錢,而且還知道拆開零賣會吃虧;
 
八歲時他開始閱讀父親的股市書,十歲的生日禮物是要求參觀華爾街。十一歲,當別的小孩還在玩耍時,巴菲特已經在幫父親畫大盤走勢圖。十二歲時他說服姊姊和他一起投資一檔股票獲利。十三歲時,巴菲特送報紙,很有生意頭腦的他,特地把報紙由高樓層往低樓層送,省了不少力,並將「產品多元化」,送報兼推銷雜誌,就這樣,光送報他就比別人賺得多,一個月賺進一百七十美元,相當一個大人的薪水。
 
在台灣許多白手起家的企業家也都是生意囡仔,王永慶十五歲就開米店,二十六歲就用賺來的七千多元,買下龜山廣興二十一甲半的山林地,三十八歲獲美援貸款七十九萬八千美元,設立福懋塑膠生產PVC粉。至今,台塑已成為是年營收超過二兆元的台塑石化王國。
 
三花棉業董事長施純鎰國小畢業後,就開始騎腳踏車到外縣市賣雜貨,一點一滴累積創業資本,再逐步擴展生意版圖,打造屬於自己的棉業王國。
 
密碼二 認為自己將來一定會很有錢(並有方法達到)
 
馬克.韓森說,「不管你的現狀如何,賺到第一個一百萬的第一步就是『下定決心』」,決心就是「渴望,再加上信念」,接著,再付諸行動。渴望就是「要真心的想要富有」,必須相信自己可以賺很多錢 就像影帝劉德華很年輕就告訴當時的女友「自己將來會很有成就」,「我一定會很有錢」,仙妮蕾德董事長陳得福還是名窮大學生時,也曾這麼告訴他的醫學系女友徐愛蓮。
 
暢銷書《有錢人想的和你不一樣》作者哈福.艾克也說,有錢人不僅想讓自己變有錢,還要「致力」讓自己變得富有,完全付出,獻上自己的一切,以達成富有的狀態。
 
就算恐懼也會採取行動
 
密碼三 做就對了(執行力)
 
「有錢人就算恐懼也會採取行動,窮人卻會讓恐懼擋住了他們行動」。哈福.艾克說,恐懼、懷疑和憂慮是阻礙成功和快樂的重大因素,因此,有錢人和窮人最大的差別就是有錢人在恐懼中還會行動,窮人卻因恐懼而裹足不前。
 
原本做手機電池的比亞迪在二○○三年,大家都不看好的情況下,堅持以港幣二億七千萬元收購泰川汽車七七%股權,當時海外基金公司和媒體對總裁王傳福質疑聲不斷,但王傳福堅持要切入電動汽車產業,二○○五年,比亞迪推出處女作F3,大受市場歡迎。
 
近兩年,比亞迪積極切入電動車市場,並且獲得股神巴菲特投資。王傳福一躍成為新一代中國首富,身價人民幣三百五十億元(約新台幣一千七百五十億元)。
 
密碼四 有錢人都是優秀的宣傳者(行銷力超強)
 
鴻海郭台銘有絕佳的口才,很會用比喻來宣揚自己的經營理念,在管理員工上事半功倍;
在行銷上更是無往不利,他常當眾把富士康製造的手機砸到地上,證明品質耐用堅固,就令人印象深刻。「有錢人樂意宣傳自己和自己的價值觀,窮人把推銷和宣傳看成不好的事」。哈福.艾克說,有錢人通常都是領導者,而所有領導人都是宣傳者。
 
領導者必須善於推銷、啟發並鼓舞別人來相信你的觀點。暢銷書《富爸爸,窮爸爸》作者羅伯特.清崎指出,每一種事業,包括寫書,都需要推銷,像他自己就被封為「暢銷書」作家,他很高興自己不是被封為「好書」作家,收入比另一個身分好太多了。
 
王品集團董事長戴勝益也是善於行銷的高手。在王品集團的活動上,常看到戴勝益變裝登場。接受媒體採訪時,戴勝益引經據典,對於各種管理制度侃侃而談,看到他就想到王品,成功地將個人形象與公司結合,王品集團很少花預算在廣告上,靠的就是這位行銷力超強的董事長。
 
處理挫折才能登上成功
 
密碼五 認為有問題就太好了(應變力)
 
沒有人能夠一帆風順,成功的關鍵之一就是處理挫折的能力,日本 7-ELEVEn 創辦人鈴木敏文形容現在的日本商場,是一個不斷吹著逆風的時代,也是考驗實力的時代,最重要的就是「應變力」。日本過去經濟持續成長,只要照表操課、蕭規曹隨、不犯大錯,大致都能生存,但現今企業經營成敗,完全取決於精確掌握變化的能力。
 
廣達董事長林百里早在二○○二年就意識到未來世界經濟重心將移轉至中國大陸,便在中國設立大規模的生產中心,歷經金融海嘯的衝擊,廣達加強垂直整合的動作,提升價格的競爭優勢。不少企業都想縮減研發部門,但他卻反其道而行,廣達改以研發為出發點,因為設計和組裝能力,讓宏?痐p筆電比先發制人的華碩還要受市場歡迎造就了高出貨量。
 
而今年底廣達也將發表全新產品,新「3C」概念的商品,明年也會陸續推出,懂得應變的林百里,讓廣達在今年第二季營業淨利率倍增至三.四%,禁得起經濟不景氣的考驗。悲觀的人看到問題只會有負面看法,成功的人卻會將問題視為機會。世界級的成功大師安東尼.羅賓說,「問題有什麼好怕的?解決自己的問題,就能獲得成長;如果發現他人的問題並幫忙解決掉,財富還會源源而來呢。」
 
密碼六 我愛錢,不仇富,君子愛財取之有道
 
有錢人不會假清高,說自己不愛錢,馬克.韓森鼓勵每個人努力賺錢,並成為明智的有錢人,只要合乎法律和道德規範,可以用各種方法賺錢,賺到錢以後,除了自己享受以外,更要奉獻給世人。巴菲特住在他的奧馬哈老屋中,但他以「雪球」作為財富人生的比喻,也許「不論雪球滾得多大,最終總是要化為清水」的隱喻,正好對應他三年前將大部分財產捐做公益的舉動,也很符合他的名言,「我不是喜歡錢,我只是喜歡看它變多的過程。」
 
蔣家第四代蔣友柏在美國念書時,就靠著投資房地產賺了五千多萬元,很有投資眼光的他回國後,創立橙果設計,積極接案子,目前已是年營收破億元的設計公司,蔣友柏接受本刊專訪時曾不諱言的說,「我擺明了就是在吸金」。從不諱言自己愛賺錢的他不斷推出新作品,不吝惜站出來為業者行銷,也讓橙果成為台灣知名度最高的設計公司。
 
密碼七 有與眾不同的創造力,不怕當異類
 
蘋果執行長賈伯斯喜歡冒險,一九九八年曾公開表示欣賞歌手鮑本狄倫和畫家畢卡索,因為他們「不怕失敗地迎向風險」,蘋果在他的帶領下不斷推出 iPod、iPhone 等革命性新產品,開啟觸控紀元。鴻海集團董事長郭台銘曾說,「我剛出社會時,就知道自己的簽名很重要,所以我苦練自己的英文簽名,二十年來,我的重要契約,都是用相同的英文簽名完成的。」就是這樣的與眾不同,豪氣干雲,郭台銘很早就立定不同於他人的經營目標。
 
他說,「我的目標不是和台灣這些小廠爭什麼,而是替機械業建立新雛形,建立世界一流的公司,人家買這些東西一定要來台灣買。」
 
學習見賢思齊啟發自己
 
密碼八 愛看商業雜誌,愛跟成功人士請益(見賢思齊)
 
「聞君一席話,勝讀十年書。」馬克.韓森認為,想成為億萬富翁,必須先找能幫助自己成為億萬富翁的導師。這位導師知道攀登富翁山脈,有什麼挑戰和陷阱,可以節省新手改正錯誤所損失的時間和金錢。或是透過閱讀學習模仿心目中的英雄,讓成功故事啟發自己,哈福.艾克就說,「有錢人欣賞其他的有錢人和成功人士,窮人討厭有錢人和成功人士。」
 
郭台銘的偶像是王永慶,總常找機會向經營之神請益;王品戴勝益甚至在公司中與高階幹部成立一個「中常會」,定期邀請成功人士來演講。馬克.韓森則向愛因斯坦的得意門生巴克明斯特.富勒請益,開拓自己的視野。
 
密碼九 心目中有階段性藍圖
 
想要變有錢,一定要計畫「金錢藍圖」,哈福.艾克說,金錢藍圖包含了對金錢的想法、感覺和行動,有錢人把財務「調溫器」定得很高,可能上億元,而非幾十萬、幾百萬元。
而這金錢目標通常伴隨著人生階段性藍圖改變,事業有成的有錢人,大多會有明確的人生階段性目標。
 
英業達集團會長葉國一在二十七歲結婚時,就為自己訂了一個四十年的計畫案,「希望結婚後的第一個十年可以買一棟自己的房子,三十七歲可以擁有自己的公司,第三個十年希望可以傳承,第四個十年,我希望能享福,」沒想到,後來所有計畫進度都超前,現在他的人生已邁入第五個十年,將用滿手現金,當位快樂的多元投資人。
 
信念+決心+執行=成功
 
密碼十 不屈不撓(毅力+堅持)
 
石油大王洛克斐勒曾說,「我總是試圖將每一次災難轉化成機會」,成功人士不怕失敗,並將失敗化為動力,激勵自己成為成功者。「有錢人碰到問題不會退縮,不會逃避,也不會抱怨,窮人和不成功的人則是問題導向,把時間和精力拿來自暴自棄、怨天尤人,很少發揮創意去減少問題,更談不上想辦法做到不讓問題發生。」哈福.艾克說。
 
義聯集團董事長林義守八年前一度因肝癌瀕臨死亡邊緣,同時,他的事業也遭逢有史以來最大的危難,旗下的上市公司燁輝、燁興股價只有一元上下,整個集團幾乎被亞洲金融風暴淹沒。二○○一年,林義守換肝手術,醒來後將燁隆股票賣給中鋼。斷尾求生的他,沒有被困難擊倒,反而奮力一搏,爬出人生和事業的谷底。
 
請從今天開始,就開始想著「我要變有錢」,堅定信念,下定決心,貫徹執行。以後富豪排行榜上的富豪才有可能是你。
 
(非凡新聞周刊185期)

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窮人和富人的十二大經典差異

 

1、自我認知

窮人:
很少想到如何去賺錢和如何才能賺到錢,認為自己一輩子就該這樣,不相信會有什麼改變。

富人:
骨子裡就深信自己生下來不是要做窮人,而是要做富人,他有強烈的賺錢意識,這也是他血液裡的東西,他會想盡一切辦法使自己致富。

 

2、休閒

窮人:
在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕,還要仿照電視裡的時尚來武裝自己。

富人:
在外跑市場,即使打高爾夫球也不忘帶著項目契約。

 

3、交際圈子

窮人:
喜歡走窮親戚,窮人的圈子大多是窮人,也排斥與富人交往,久而久之,心態成了窮人的心態,思維成了窮人的思維,做出來的是也就是窮人的模式。大家每天談論著打折商品,交流著節約技巧,雖然有利於訓練生存能利,但你的眼界也就漸漸囿於這樣的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。

富人:
結交比自己有成就的人,不可否認,確實從中獲益良多。

 

4、學習

窮人:學手藝

富人:學管理

 

5、時間

窮人:
一個享受充裕時間的人不可能賺大錢,要想悠閒輕鬆就會失去更多賺錢的機會。
窮人的時間是不值錢的,有時甚至多餘,不知道怎麼打發,怎麼混起來不煩,
如果你可以因為買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的窮人思維。

富人:
一個人無論以何種方式賺錢,也無論錢掙得是多還是少,都必須經過時間的積澱.
富人的玩也是一種工作方式,是有目的的。

富人的閒,閒在身體,修身養性,以利再戰,腦袋一刻也沒有閒著,

窮人的閒,閒在思想,他手腳都在忙,忙著去麻將桌上多摸幾把。

 


6、歸屬感

窮人:
是顆螺絲釘。窮人以為出身卑微,缺少安全感,就迫切地希望自己從屬於並依賴於一個團體,
於是他們以這個團體的標準為自己的標準,讓自己的一切合乎規範,
為團體的利益而工作,奔波,甚至遷徙.對於窮人來說,
在一個著名的企業裡穩定的工作幾十年,有實習生一直幹到高級主管,
那簡直是美得不能在美的理想。 

富人:
那些團體的領導者通常都是富人,
他們總是一方面向窮人灌輸:團結就是力量,如果你不從屬於自己的團體,
你就什麼都不是,一名不文.但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬,
培養新人,以便隨時可以把你替換掉。

 


7、投資及對待財富

窮人:
經濟觀點就是少用等於多賺,比如開一家麵館,收益率是100%,投入2萬,
一年就淨賺2萬,對於窮人來說很不錯了。窮人即使有錢,也捨不得拿出來,
即使終於下定決心投資,也不願意冒風險,最終還是走不出那一步。
窮人最津津樂道的就是雞生蛋,蛋生雞,一本萬利......但是建築在一隻母雞身上的希望,
畢竟是那樣的脆弱。

富人:
富人的出發點是萬本萬利。同樣的開麵館,富人們會想,一家麵館承載的資本只有2萬,
如果有一億資金,豈不是要開5000家麵館?要一個一個管理好,
大老闆得操多少心,累白多少根頭髮呀?還不如投資賓館,
一個賓館就足以消化全部的資本,哪怕收益率只有20%,一年下來也有2000萬利潤啊。

 

8、激情:~能不能幹成事,首先要看有沒有激情

窮人:
沒有激情。他總是按部就班,很難出大錯,也絕對不會做到最好。
沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作。
大部分的窮人不能說沒有激情,看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表揚了,他會激動;
商店打折,他會激動;電視裡破鏡重圓了,他的眼淚一傳一串往下流,窮人有的只是一種情緒。

富人:
「燕雀安知鴻鵠之志?」「王侯將相,寧有種乎?」有這樣的激情,
窮人終將不是窮人!激情是一種天性,是生命力的象徵,
有了激情才有了靈感的火花,才有了鮮明的個性,才有了人際關係中的強烈感染力,
也才有了解決問題的魄力和方法。

 

9、自信

窮人:
窮人的自信要通過武裝到牙齒,
要通過一身高級名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來更多的自信,
窮人的自信往往不是發自內心和自然天成的。

富人:
李嘉成在談到他的經營秘訣時說:「其實也沒什麼特別的,光景好時,決不過分樂觀;
光景不好時,也不過度悲觀。其實就是一種富人特有的自信。
自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。

 

10、習慣

窮人:
有個故事,一個富人送給窮人一頭牛。
窮人滿懷希望開始奮鬥。可牛要吃草,人要吃飯,日子難過。窮人於是把牛賣了,
買了幾隻羊,吃了一隻,剩下來的用來生小羊。可小羊遲遲沒有生出來,日子有艱難了。
窮人把羊賣了,買成了雞,想讓雞生蛋賺錢為生,但是日子並沒有改變,
最後窮人把雞也殺了,窮人的理想徹底崩潰了,這就是窮人的習慣。

富人:
根據一個投資專家說,富人成功的秘訣就是:沒錢時,不管多困難,也不要動用投資和儲蓄,
壓力會使你找到賺錢的新方法,幫你還清帳單,這是個好習慣。
性格決定了習慣,習慣決定了成功。

 

11、上網

窮人:
去SINA/163/SOHU/上網聊天,窮人聊天,一是窮人時間多,二是窮人的嘴天生就不能閒著。
富人講究榮辱不驚,溫柔敦厚,那叫涵養,有涵養才能樹大根深,
窮人就顧不了那麼多,成天受著別人的白眼,渾身沾滿了雞毛蒜皮,
多少窩囊氣啊,說說都不行?聊天有理!

富人:
去網站找機會,富人上網,更多的是利用網絡的低成本高效率,
尋找更多的投資機會和項目,把便利運用到自己的生意中來。

 

12、消費花錢

窮人:
買名牌是為了體驗滿足感,最喜歡試驗剛出來的流行時尚產品,相信貴的必然是好的。

富人:
買名牌是為了節省挑選細節的時間,與消費品的售價相比,他們更在乎產品的質量,
比如會買15元的純棉T恤,也不會買昂貴的萊卡製品。


窮人和富人最根本的區別在於思路的不同。


思路決定出路,觀念決定人生

 

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文/EMBA雜誌編輯部
 
 
仔細看企業家談話,當被問到成功的原因時,很多人都回答:「其實當初我很幸運。」這個成功的常見原因,卻偏偏是商學院無法教授的一堂課。
其他主管有可能複製這種幸運因子嗎?今日管理雜誌(Management Today)指出,雖然運氣聽來可遇不可求,但是事實上,好運並非完全不在個人掌控之中。換句話時,一個人是可以透過一些努力,讓自己變得更幸運的。
比爾蓋茲也曾說過,他之所以能有後來的成就,是因為他很幸運。如果不是由他的父母生養長大,如果不是小時候就認識後來的合夥人艾倫(Paul Allen),也就不會有後來的蓋茲。
話雖這麼說,但是大多數的專家認為,這兩件事只是蓋茲的機會,他抓住並且善用了它們,才造就了他的成功。如果把另一個人放在他的位子上,也擁有相同的機會,不見得就能有相同的結果。因此,光說蓋茲幸運並不完整,他的想法與才能同樣是成功的關鍵。
英國護膚產品公司Ren Skincare的創辦人巴克(Antony Buck)表示,所謂的幸運,往往是一個人下定決心去做某件事的結果。其他人並沒有準備好要那樣做。因此,這個人看起來好像比別人幸運。實際上,他的成功來自他對環境的反應跟別人不同。
如果一個人在某場活動中認識了一位好客戶,別人會認為他很幸運,然而那是他努力的結果。他必須先走出去,才有在活動中認識客戶的機會。一個人的際遇,跟他是怎樣的人息息相關。巴克建議,如果一個人成功是因為「在對的時機剛好出現在對的地方」,那麼何不多把自己放在新環境中,增加即時出現在對的地方的機會。
套句南非高爾夫球神普雷爾(Gary Player)的名言:「我練習得越努力,我就越幸運。」他在比賽中的一桿進洞,乍看之下很幸運,但卻是他無數次揮汗練習,沒有辦法一桿進洞所累積出來的成果。
今日管理雜誌整理出,能讓自己變幸運的幾個做法,包括要求自己無論是思考或行動,都採取放鬆與開放的心態,以打破習慣。從今天開始,改變上班的開車路線、不要老跟一樣的同事共進午餐。新經驗會打開新的幸運之門。
此外,用心經營自己的人際網路,坐在會議室角落的那個陌生人,可能就是最適合協助自己執行新專案的部屬,但是你必須先跟他說話,才能發現這件事。時時提醒自己要願意冒些風險,船隻停放在港灣裡當然最安全,但這並不是建造船隻的目的。
總而言之,幸運之神只向看見祂的人招手。

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 Apple CEO Steve Jobs 對史丹佛畢業生演講全文~



今天,很榮幸來到各位從世界上最好的學校之一畢業的畢業典禮上。我從來沒從大學畢業過,說實話,這是我離大學畢業最近的一刻。
今天,我只說三個故事,不談大道理,三個故事就好。 
 


第一個故事,是關於人生中的點點滴滴如何串連在一起。
        我在里德學院( Reed College)待了六個月就辦休學了。 到我退學前,一共休學了十八個月。那麼,我為什麼休學?(聽眾笑)這得從我出生前講起。 我的親生母親當時是個研究生,年輕未婚媽媽,她決定讓別人收養我。 她強烈覺得應該讓有大學畢業的人收養我,所以我出生時,她就準備讓我被 一對律師夫婦收養。 但是這對夫妻到了最後一刻反悔了,他們想收養女孩。 所以在等待收養名單上的一對夫妻,我的養父母,在一天半夜裡接到一通電 話, 問他們「有一名意外出生的男孩,你們要認養他嗎?」而他們的回答是 「當然要」。
後來,我的生母發現,我現在的媽媽從來沒有大學畢業 , 我現在的爸爸則連高中畢業也沒有。 她拒絕在認養文件上做最後簽字。直到幾個月後,我的養父母保證將來一定會讓我上大學,她的態度才軟化。 十七年後,我上大學了。但是當時我無知地選了一所學費幾乎跟史丹佛一樣貴的大學(聽眾笑),我那工人階級的父母將所有積蓄都花在我的學費上。 六個月後,我看不出唸這個書的價值何在。那時候,我不知道這輩子要幹什 麼,也不知道唸大學能對我有什麼幫助,只知道我為了唸這個書,花光了我父母這輩子的所有積蓄。所以,我決定休學,相信船到橋頭自然直。 
 
        當時這個決定看來相當可怕,可是現在看來,那是我這輩子做過最好的決定
之一。(聽眾笑) 當我休學之後,我再也不用上我沒興趣的必修課,把時間拿去聽那些我有興 趣的課。這一點也不浪漫。 我沒有宿舍,所以我睡在友人家裡的地板上,靠著回收可樂空罐的退費五分 錢買吃的。每個星期天晚上得走七哩的路,繞過大半個鎮 去印度教的 Hare Krishna 神廟吃頓好料,我喜歡 Hare Krishna 神廟的好料。 就這樣追隨我的好奇與直覺,大部分我所投入過的事務, 後來看來都成了無
比珍貴的經歷( And much of what I stumbled into by following my curiosity and intuition turned out to be priceless later on )。

舉個例來說。當時里德學院有著大概是全國最好的書寫教育。校園內的每一 張海報上,每個抽屜的標籤上,都是美麗的手寫字。因為我休學了,可以不照正常選課程序來,所以我跑去上書寫課。    我學了 serif 與sanserif 字體,學到在不同字母組合間變更字間距,學到活字印刷偉大的地方。 書寫的美好、歷史感與藝術感是科學所無法掌握的,我覺得這很迷人。 我沒預期過學這些東西能在我生活中起些什麼實際作用,不過十年後,當我在設計第一台麥金塔時,我想起了當時所學的東西,所以把這些東西都設計進了麥金塔裡,這是第一台能印刷出漂亮東西的電腦。

如果我沒沉溺於那樣一門課裡,麥金塔可能就不會有多重字體跟等比例間距 字體了。 又因為 Windows抄襲了麥金塔的使用方式(聽眾鼓掌大笑)。因此,如果當年我沒有休學,沒有去上那門書寫課,大概所有的個人電腦都不會有這些東西,印不出現在我們看到的漂亮的字來了。

當然,當我還在大學裡時,不可能把這些點點滴滴預先串連在一起,但在十 年後的今天回顧,一切就顯得非常清楚。
 
我再說一次,你無法預先把點點滴滴串連起來;只有在未來回顧時, 你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的
( you can't connect the dots look-ing forward; you can only connect them looking backwards )。
所以你得相信,眼前你經歷的種種,將來多少會連結在一起。你得信任某個 東西,直覺也好, 命運也好,生命也好,或者業力。 
這種作法從來沒讓我失望,我的人生因此變得完全不同 。( Jobs 停下來喝水)

我的第二個故事,是有關愛與失去。
 我很幸運-年輕時就發現自己愛做什麼事。我二十歲時,跟 Steve Wozniak在我爸媽的車庫裡開始了蘋果電腦的事業。我們拚命工作,蘋果電腦在十年間從一間車庫裡的兩個小夥子擴展 ! 成了一家員工超過四千人、市價二十億美金的公司。在那事件之前一年推出了我們最棒的作品-麥金塔電腦( Macintosh),那時我才剛邁入三十歲;然後,我被解僱了。
 我怎麼會被自己創辦的公司給解僱了?(聽眾笑)
 嗯,當蘋果電腦成長後,我請了一個我以為在經營公司上很有才幹的傢伙來,他在頭幾年也確實幹得不錯。可是我們對未來的願景不同,最後只好分道揚鑣,董事會站在他那邊,就這樣在我 30歲的時候,公開把我給解僱了。 我失去了整個生活的重心,我的人生就這樣被摧毀。
 有幾個月,我不知道要做些什麼。我覺得我令企業界的前輩們失望-我把他們交給我的接力棒弄丟了。 我見了創辦 HP的 David Packard跟創辦Intel 的 Bob Noyce,跟他們說很 抱歉我把事情給搞砸了。我成了公眾眼中失敗的示範,我甚至想要離開矽谷。
 
但是漸漸的,我發現,我還是喜愛那些我做過的事情,在蘋果電腦中經歷的那些事絲毫沒有改變我愛做的事。

雖然我被否定了,可是我還是愛做那些事情,所以我決定從頭來過 。 當時我沒發現,但現在看來,被蘋果電腦開除,是我所經歷過最好的事情。
成功的沉重被從頭來過的輕鬆所取代,每件事情都不那麼確定,讓我自由進 入這輩子最有創意的年代。
 
接下來五年,我開了一家叫做 NeXT 的公司,又開一家叫做 Pixar 的公司,也跟後來的老婆( Laurene)談起了戀愛。
Pixar 接著製作了世界上第一部全電腦動畫電影,玩具總動員(Toy Story ),現在是世界上最成功的動畫製作公司(聽眾鼓掌大笑)。 然後,蘋果電腦買下了 NeXT,我回到了蘋果,我們在 NeXT發展的技術成 了蘋果電腦後來復興的核心部份。我也有了個美妙的家庭。我很確定,如果當年蘋果電腦沒開除我,就不會發生這些事情。 這帖藥很苦口,可是我想蘋果電腦這個病人需要這帖藥 。  有時候,人生會用磚頭打你的頭。不要喪失信心。

我確信我愛我所做的事情,這就是這些年來支持我繼續走下去的唯一理由
( I'm convinced that the only thing that kept me going was that  I loved what I did )。
 你得找出你的最愛,工作上是如此,人生伴侶也是如此。
 
你的工作將佔掉你人生的一大部分,唯一真正獲得滿足的方法就是做你相信是偉大的工作,而唯一做偉大工作的方法是 愛你所做的事
( And the only way to do great work is to love what you do )。

如果你還沒找到這些事,繼續找,別停頓。盡你全心全力,你知道你一定會 找到。而且,如同任何偉大的事業,事情只會隨著時間愈來愈好。所以,在
你找到之前,繼續找,別停頓。(聽眾鼓掌, Jobs喝水) 



 
我的第三個故事
,是關於死亡。
 當我十七歲時,我讀到一則格言,好像是「把每一天都當成生命中的最後一天,你就會輕鬆自在。
( If you live each day as if it was your last, someday you'll most certainly be right )」(聽眾笑)
 這對我影響深遠, 在過去 33 年裡,我每天早上都會照鏡子,自問:「如果今天是此生最後一日,我今天要做些什麼?」
每當我連續太多天都得到一個「沒事做」的答案時, 我就知道我必須有所改 變了。提醒自己快死了,是我在人生中面臨重大決定時,所用過最重要的方法。

因為幾乎每件事-所有外界期望、所有的名聲、所有對困窘或失敗的恐懼- 在面對死亡時,都消失了,只有最真實重要的東西才會留下
( Remember-ing that  I'll be dead soon  is the most important tool  I've ever encountered to help me  make the big choices in life.   Because almost everything - all external expectations, all pride,  all fear of embarrassment or failure -  these things just fall away in the face of death, leaving only what is truly important )。
 提醒自己快死了,是我所知避免掉入畏懼失去的陷阱裡最好的方法。人生不帶來、死不帶去,沒理由不能順心而為。 
 
一年前,我被診斷出癌症。我在早上七點半作斷層掃瞄,在胰臟清楚出現一個腫瘤,我連胰臟是什麼都不知道。醫生告訴我,那幾乎可以確定是一種不治之症,預計我大概活不到三到六個月了。 醫生建議我回家,好好跟親人們聚一聚,這是醫生對臨終病人的標準建議。 那代表你得試著在幾個月內把你將來十年想跟小孩講的話講完。那代表你得 把每件事情搞定,家人才會儘量輕鬆。那代表你得跟人說再見了。 我整天想著那個診斷結果,那天晚上做了一次切片,從喉嚨伸入一個內視鏡,穿過胃進到腸子,將探針伸進胰臟,取了一些腫瘤細胞出來。 我打了鎮靜劑,不醒人事,但是我老婆在場。她後來跟我說,當醫生們用顯 微鏡看過那些細胞後,他們都哭了,因為那是非常少見的一種胰臟癌,可以 用手術治好。所以我接受了手術,康復了。(聽眾鼓掌)
        這是我最接近死亡的時候,我希望那會繼續是未來幾十年內最接近的一次。
經歷此事後,我可以比先前死亡只是純粹想像時,要能更肯定地告訴你們下面這些:沒有人想死。即使那些想上天堂的人,也想活著上天堂 。 (聽眾笑) 
 但是死亡是我們共同的終點,沒有人逃得過。這是註定的,因為死亡很可能就是生命中最棒的發明,是生命交替的媒介,送走老人們,給新生代開出道路。 

現在你們是新生代,但是不久的將來,你們也會逐漸變老,被送出人生的舞 台。抱歉講得這麼戲劇化,但是這是真的。 

你們的時間有限,所以不要浪費時間活在別人的生活裡。 

不要被教條所侷限 -- 盲從教條就是活在別人思考結果裡。 

不要讓別人的意見淹沒了你內在的心聲。

最重要的,擁有追隨自己內心與直覺的勇氣,

你的內心與直覺多少已經知道你真正想要成為什麼樣的人

( have the courage  to follow your heart and intuition.   They somehow already know what you truly want to become ),任何其他事物都是
次要的。(聽眾鼓掌) 
 
在我年輕時,有本神奇的雜誌叫做 《Whole Earth Catalog 》, 當年這可 是我們的經典讀物。那是位住在離這不遠的 Menlo Park的Stewart Brand 發行的,他把雜誌辦得很有詩意。 那是 1960年代末期,個人電腦跟桌上出版還沒出現,所有內容都是打字機、 剪刀跟拍立得相機做出來的。 雜誌內容有點像印在紙上的平面 Google ,在Google 出現之前35年就有了:這本雜誌很理想主義,充滿新奇工具與偉大
的見解。
 
Stewart 跟他的團隊出版了好幾期的《Whole Earth Catalog》 , 然後很自然的,最後出了停刊號。當時是 1970 年代中期,我正是你們現在這個年齡的時候。在停刊號的封底,有張清晨鄉間小路的照片,那種你四處搭便車冒險旅行時會經過的鄉間小路。在照片下印了行小字:
    求知若飢,虛心若愚( Stay Hungry , Stay Foolish )。

那是他們親筆寫下的告別訊息,我總是以此自許。 當你們畢業,展開新生活
,我也以此祝福你們。
     求知若飢,虛心若愚( Stay Hungry , Stay Foolish)。
非常謝謝大家。(聽眾起立鼓掌二分鍾)

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短短一篇文章,卻寫出了很多人在職場在工作態度上的問題..
~值得省思~~



如果...

(1)妳只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。

(2)妳只是開訂單,不連絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。

(3)妳只是打報表,不確定數字正確性。

(4)妳只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。

(5)妳只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

那麼,妳不夠格做一個稱職的助理,妳的工作,任何人都可以取代。

 

如果...

(1)你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。

(2)你從未想過個人目標攸關部門目標達成。

(3)送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。

(4)報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。

(5)訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。

(6)訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。

(7)你從未想過在客戶面前更專業、更守信。

(8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。

(9)你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼,你不夠格做一個稱職的業務人員,你在是我們大家的負擔。

 

如果...

(1)你不把客戶需求當作是非常的重要。

(2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢討。

(3)你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。

(4)業務反應客戶的問題,你嫌他煩。

(5)客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。

(6)你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。

(7)你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。


那麼,你不夠格做一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。 
每日我們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,一切效果會打折扣,
對客戶的承諾都會跳票,我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。

 


如果...

(1)有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。

(2)對企業有利的,不立刻行動。

(3)經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。


那麼,我也只能偷偷的說,你不是一個稱職的老闆。我不能多說,畢竟你還是我的老闆。

 

結語


郭台銘說:我不是天才,因為天才只能留在天上,我們頂多是人才,但要有執行力才算數。
每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力,沒有壓力不是"工作〞而是〝玩耍〞,本人深有同感,欠缺壓力還會使我衰老。

我有一個夢:

我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。

我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。

我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。

我希望大家努力合作,辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。

我希望再享受一次,達成目標後〝爽〞的感覺。



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美國「財星雜誌」七十五周年特刊專訪廿五位傑出的財經界人士,談影響他們最深的人和他們這一生最受用的建議。

 


在談判桌上留點餘地
When you negotiate, leave a little something on the table. 

                                                                                     ~帕森斯


帕森斯 時代華納公司 董事長兼執行長 56歲   美聯社

我得到的最佳建議是史蒂夫.羅斯教我的,他過去經營這家公司,也是我的朋友。一九九一年或九二年,我出席時代華納董事會,我是從金融業轉進這家公司,在會議中談到如何把事情做好。史蒂夫對我說:「迪克,記得每筆生意都是小生意,但人生很長,你會一再碰到這些人。你在每筆交易中如何對待他們,都會有長遠的影響。你在交易時,留點餘地,做到皆大歡喜,而不是吃乾抹盡。」 我遵循此忠告不下一千次。企業界大部分人不吃這套。我想,我們總是要和顧問、投資銀行家、律師等人周旋,每次都是一場拔河,看誰能在交易中占到一點便宜。但大家往往忘了,這些顧問會繼續進行下一場交易,山不轉路轉,你我總是會再碰面的。

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做自己
Be yourself.
                                  ~威爾許

威爾許 奇異電氣公司 前董事長兼執行長 69歲      美聯社   

當時是一九七九年或一九八零年,我第一次進入奇異董事會。我在西雅圖參加三天的董事會議,
我才出席一次或兩次董事會,在派對上,可口可樂前董事長奧斯汀走到我面前。他是個含蓄正經的人,他一定注意到我漿過的襯衫和在會議中非常沈默,一本正經。他對我說:「傑克,別忘了你是誰,及你一路如何走來。」我尷尬的對他說「謝謝」。但我知道他的意思。除了在這種場合,我過去一直都做自己。我從未如此安靜,他說中我的要害,讓我嚇一跳。接下來的會議,我的話變多了。

 
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要做就做好 不然就滾蛋
Get good--or get out.    
                                           ~杜拉克

杜拉克 管理大師 95歲  取自網路 

我廿歲那年得到對我這一生最重要的建議,當時我的第一分正式工作是在法蘭克福一家發行量很大的晚報擔任國際新聞和商業版主編,我上班後第三周交給德國籍總編輯兩篇社論,他看了一眼就丟還給我說:「太差了。」之後我又作了三周,他把我叫去說:「杜拉克,你未來三周如果還不大幅改進,最好去找別的工作。」 這對我是當頭棒喝,他沒有試圖指導我,指導這個想法在當時很荒謬,指導是二次大戰後的事。戰前我們受雇工作,如果做不好,就走路,很簡單。   


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不要理那些說風涼話的人
Don't listen to the naysayers.
                                                               ~莎莉.克拉契克

莎莉.克拉契克 花旗集團財務長 40歲          美聯社  

我孩童時期是「那種小孩」—滿臉雀斑、戴牙套,而且還是四眼田雞。我若不是少棒隊的最後人選,也是倒數第二。記憶中有太多傷心往事,例如有一次我終於打到球,興奮的奔向一壘,半途眼鏡掉了,必須折回去撿眼鏡。我被笑到不行,我不只在班上哭,成績也從A退步到C。 有一天我極度消沈,母親用和大人講話的口吻對我說,不要理會那些取笑妳的女孩,她們專門說風涼話,站在旁邊批評勇於嘗試的人。她說,她們這樣做是出於嫉妒。回想起來,我知道她們不是嫉妒,但當時我相信母親,再也不讓說風涼話的人干擾我。 


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你是對的,不因其他人同意你的看法,而是你掌握的事實是對的。
You're right not because others agree with you, but because your facts are right. 

                                                                                    ~巴菲特

巴菲特 波克夏哈薩威公司執行長 74歲        美聯社

我有兩位導師:
父親霍華.巴菲特和(哥倫比亞大學教授)
班.葛拉翰(以下簡稱班)。
他們是我景仰的人,多年來給我無數好建議。但想想他們對我說了什麼,我第一個想到的卻是壞建議。 一九五一年我不到廿一歲,剛從哥大商學院畢業,我剛修完班的課,所以很想進入葛拉翰酖紐曼公司為班工作,但他拒絕。我仍決心進入證券業,班和父親給我壞建議,他們認為當時不是進入這行的好時機。他們認為道瓊指數整年都在兩百點以上,而股票要在兩百點以下才好賣。 不過,我還是回到老家奧瑪哈(內布拉斯加州),進入父親的公司推銷股票。父親是思考獨立的人,我認為在買賣股票方面他對我的思考有些影響,班也指點我。他說:「別人同意你的看法不表示你是對的。你是對的,是因為你的事實和邏輯是對的。」 我在內布拉斯加大學就讀時讀到班有關投資的著作,開始向他學習。我嘗試各種投資,但他在「聰明的投資人」一書中所說的讓我大開眼界,例如「安全邊際」及如何利用「市場先生」,而不被他利用。之後我到哥大修他的課。 我返回奧瑪哈後仍試圖向班推銷股票,一九五四年我終於如願以償為班工作。第一年年薪一萬兩千美元,第二年拿到兩千美元紅利,他有兩家公司,一家是投資公司,一家相當於今天的避險基金,我兩樣都做,但兩家公司加起來的操作金額只有一千兩百萬美元。 一九五六年初,班計畫離開公司到加州,我決定回奧瑪哈,我幾度走進他的辦公室又折回來,話到嘴邊,一直說不出口。最後他的反應和我老爸一樣:選對你最好的路。 我在一九五○年底只有九千八百美元,一九五六年已有十五萬美元。我想我可以過皇帝般的生活。我回老家後不知道要做什麼,我曾想過要上法學院,但萬萬沒想到會成立投資合夥公司,但幾個月後,就有七個人找我替他們投資。一切就此展開。


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不要怕耍寶出醜 否則無法存活  
Make a fool of yourself. Otherwise you won't survive. 

                                                                                   ~布蘭森
布蘭森 維珍集團創辦人54歲          美聯社 

對我影響最大的人是佛萊迪.雷克。他是參與柏林空運的飛行員,二次大戰結束時把貨物空運到柏林致富。他創辦一家廉價航空公司(雷克航空,一九六六年),飛大西洋航線。後來他被英國航空打垮。我不知道我若沒看到他的經歷,是否會進入航空業。他魅力十足,以小搏大,還親自開飛機,創造很多驚奇。 當時我才十七歲,經營一家小唱片公司,和他初次見面是幾年後的事。我考慮自己創辦航空公司,他給我建議:你的廣告財力永遠比不上英國航空,你必須親自出馬,利用自己。自己耍寶出醜,否則無法存活。他給我的另一建議是:英國航空會用各種花招對付你,碰到這種情況,記住幾個字,你會用得上:控告這些王八蛋
(Sue the bastards)! 
我懷疑我在一九九二年若未控告英國航空,維珍航空是否能存活。我若沒有親自上陣為公司打廣告,
公司也不會存活,我以他的名字為一架飛機命名:「佛萊迪爵士號」。 


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當每個人都自以為知道事情真相時,其實大家一無所知。
When "everyone knows" something to be true, nobody knows nothing.

                                                                                       ~葛洛夫
葛洛夫 英特爾公司董事長 68歲      美聯社 

我得到的最佳忠告來自我在紐約市立學院就讀時最喜歡的教授施密特。
這句名言影響我數十年。他常說:「當每個人都知道是怎麼回事時,表示沒有人知道到底怎麼回事。」
四十年前我們的小組開始研究表層的特性,這是現代積體電路的核心。當時「每個人」都知道表面狀態會干擾做晶片。結果證明沒人知道怎麼回事:我們從未找到表面狀態,但我們發現汙染雜質。
我們找出並除去雜質後,晶片業的前景豁然開朗。十年前,當我被診斷罹患攝護腺癌時,大家都知道,什麼治療對我最管用,但我決定自己研究不同治療結果的相關資料,最後得到跌破專家眼鏡的結論。施密特的話促我思考,回到最原始的原則和基本知識再作分析,而不是只靠大家都知道的那套。

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